IT Service Expert*in (m/w/d)
Die Hamburg Port Authority
Modernes und nachhaltiges Hafenmanagement aus einer Hand: Die Hamburg Port Authority (HPA) kümmert sich um den wirtschaftlichen Herzschlag der Hansestadt. Mit unseren rund 1.800 Beschäftigten verantworten wir unter anderem die wasser- und landseitige Infrastruktur, steigern die Sicherheit und Wirtschaftlichkeit im Hafen, planen und führen Bauprojekte durch und übernehmen das Immobilienmanagement.
Wir verbinden Effizienz und Umweltbewusstsein, nicht zuletzt dank des Einsatzes neuster Technologien und zukunftsweisender Projekte wie smartPORT. Dabei halten wir engen Kontakt zu Schifffahrt, Logistik und Dienstleistern. Unser Ziel: langfristig unsere Position als größter Universalhafen Deutschlands zu halten und auszubauen. Kurz: Wir machen Hafen!
Das Team betreut die Applikationen Microsoft SharePoint, Dokumentenmanagementsystem, Microsoft-Project-Server, Office-365-Produkte (z.B. Skype, Teams, Planner, etc.), CRM und ServiceNow. Zusätzlich übernimmt das Team die Lieferantensteuerungen für diverse kleine Branchenlösungen. Hierzu zählen die Applikationen LoB.IT, ZESWIN, Rechtsanwaltssoftware LeCare, Kofax, Flowfact, etc.
Wir verbinden Effizienz und Umweltbewusstsein, nicht zuletzt dank des Einsatzes neuster Technologien und zukunftsweisender Projekte wie smartPORT. Dabei halten wir engen Kontakt zu Schifffahrt, Logistik und Dienstleistern. Unser Ziel: langfristig unsere Position als größter Universalhafen Deutschlands zu halten und auszubauen. Kurz: Wir machen Hafen!
Das Team betreut die Applikationen Microsoft SharePoint, Dokumentenmanagementsystem, Microsoft-Project-Server, Office-365-Produkte (z.B. Skype, Teams, Planner, etc.), CRM und ServiceNow. Zusätzlich übernimmt das Team die Lieferantensteuerungen für diverse kleine Branchenlösungen. Hierzu zählen die Applikationen LoB.IT, ZESWIN, Rechtsanwaltssoftware LeCare, Kofax, Flowfact, etc.
Vielfältiges Aufgabenspektrum
- Betreuung von Anwendungen im Bereich "Enterprise Content Management Systeme"
- Technische Verantwortung für den reibungslosen Betrieb von Middleware Systemen
- Unterstützung bei Änderungen der Geschäftsprozesse und Optimierung der eingesetzten Verfahren
- Gewährleistung einer reibungslosen Integration (Schnittstellen, SSO, Security, etc.) der eingesetzten Verfahren (OnPremises/SaaS) in übergreifenden Prozessen
- Produkte und Produktversionen im Lifecyclemanagement überprüfen
- Operative Betreuung und Dienstleistersteuerung
- Mitwirkung in Projekten
- Weiterentwicklung des Aufgabenbereichs
- Operativer Betrieb
Unsere Erwartungen
- Abgeschlossene einschlägige Fachhochschulausbildung (Ingenieurswesen, Informatik oder vergleichbar) oder gleichwertige, durch Ausbildung und Berufserfahrung erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten
- Sehr gute Kenntnisse über Client-Server-Systeme (Windows Server) und Verteilte Anwendungen
- Sehr gute Kenntnisse im Application LifeCycle Management
- sowie gute Kenntnisse der Script Programmierung
- Kenntnisse in einer Projektmanagementmethode, vorzugsweise PRINCE2
- Sehr gute Kenntnisse über Client-Server-Systeme (Windows Server) und Verteilte Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit, analytisch und strukturiert Zusammenhänge schnell und sicher zu erfassen
- Angemessener schriftlicher Ausdruck zur Dokumentation technischer Sachverhalte
- Bereitschaft zur Aufgabenerfüllung auch außerhalb der regulären Arbeitszeit
- Serviceorientierte Arbeitsweise
- Besondere Verlässlichkeit bei Arbeiten für sicherheitsrelevante Serviceeinheiten
- Einwilligung zur erweiterten Sicherheitsüberprüfung nach §9 HmbSÜGG
Unsere Benefits
- Familie, Freizeit und Beruf: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Teilzeit, familienfreundliche Atmosphäre, Sabbaticals und Elder Care, Ferienangebote oder Eltern-Kind-Zimmer - für Deine Life-Balance machen wir Vieles möglich.
- Gesundheit im Fokus: mit interessanten Impulsvorträgen, digitalen Gesundheitsangeboten, attraktiven Kooperationen und einer eigenen Gesundheitsplattform. Nicht umsonst wurden wir mit dem Corporate Health Award 2020 ausgezeichnet.
- Attraktive Standorte: im Hafen und in der Speicherstadt. Der Umwelt zu Liebe bieten wir vergünstigt das HVV-ProfiTicket und Fahrradleasing an.
- Vielfältige Entwicklungschancen: Mit unserem umfassenden Weiterbildungsangebot investieren wir gemeinsam in Deine Entwicklung, etwa durch fachbezogene und fachübergreifende Trainings, Coachings und Mentoringprogramme.
- Faire Vergütung: Nach dem Tarifvertrag der AVH bieten wir Dir eine transparente Vergütung, Sonderzahlungen, eine attraktive Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub (zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester), diverse Vergünstigungen über Corporate Benefits und Vieles mehr.
- Unsere Unternehmenskultur: Als modernes und innovatives Hafenmanagement gehen wir offen aufeinander zu und wertschätzend miteinander um.
Die Vielfalt der HPA
Die Vielfalt der Beschäftigten ist für uns ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenskultur. Wir fördern daher auch aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiter*innen und begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Grundsätzlich sind alle Funktionen geeignet für eine Teilzeitbeschäftigung.
Für diese Funktion fordern wir explizit Frauen auf, sich zu bewerben.
Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungen.
Ansprechpartner:
Hamburg Port Authority
Nadine Mikolasch
Tel.: +4940428472276
Für diese Funktion fordern wir explizit Frauen auf, sich zu bewerben.
Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungen.
Ansprechpartner:
Hamburg Port Authority
Nadine Mikolasch
Tel.: +4940428472276
